Politique de confidentialité

PASSION HABITAT, SARL immatriculée sous le numéro SIREN 508 776 044, dont le siège est situé 5 impasse Marinette, 13011 Marseille, représentée par son gérant, Philippe Musset.

Contact pour toute question relative à vos données : Passion.habitat13@gmail.com, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

• Formulaire de contact et de demande de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message et, le cas échéant, le type de travaux concerné.
• Échanges directs : les informations que vous nous transmettez par téléphone ou par e-mail au sujet de votre projet.
• Données de navigation : pages consultées, durée de visite, type d’appareil et provenance de la visite, collectées au moyen de cookies (voir la section 7).

Nous ne collectons aucune donnée sensible et aucune donnée bancaire sur ce site.

• Répondre à votre demande, organiser une visite et établir un devis : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Suivre votre projet et vous recontacter au sujet du devis remis : notre intérêt légitime à assurer le suivi commercial de votre demande (article 6.1.f).
• Exécuter les travaux et gérer la relation client (facturation, garanties) : exécution du contrat et respect de nos obligations légales (articles 6.1.b et 6.1.c).
• Mesurer l’audience du site : notre intérêt légitime à connaître la fréquentation et l’usage du site (article 6.1.f). Vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir la section 7).
• Mesurer l’efficacité de nos annonces (cookies publicitaires) : votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous n’envoyons pas de lettre d’information et ne vendons ni ne louons vos données.

Vos données sont destinées à l’équipe de Passion Habitat. Elles sont également traitées, pour notre compte et sur nos instructions, par :

• DIGIFLOW, prestataire qui a conçu le site et assure l’acheminement des messages du formulaire ;
• l’hébergeur du site, pour le stockage technique ;
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics), pour la mesure d’audience ;
• les régies publicitaires (Meta, Google), uniquement si vous avez accepté les cookies publicitaires.

Ces prestataires sont tenus à la confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d’autres fins.

Certains prestataires, comme Google et Meta, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Demande de devis non suivie de travaux : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant toute la durée des travaux, puis le temps des prescriptions applicables, notamment 10 ans pour les documents liés à la garantie décennale et les pièces comptables.
• Cookies : 13 mois au maximum ; données de mesure d’audience : 25 mois au maximum.

Le site utilise :

• des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement ;
• des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, déposés via Google Tag Manager) ;
• le cas échéant, des cookies publicitaires (pixel Meta, Google Ads) servant à mesurer les demandes de devis issues de nos annonces.

Les cookies publicitaires ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies de mesure d’audience depuis les paramètres de votre navigateur, ou avec le module de désactivation de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à Passion.habitat13@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Le site est servi en HTTPS et l’accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre projet.